Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/09/2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ZENTARA BUSINESS LLC, éditeur du site volyx.eu. Contact : contact@volyx.eu.

Données collectées

Pour les propriétaires de véhicules :

• Nom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Informations sur le véhicule signalé : marque, modèle, plaque, photos, description, lieu et date du vol

Pour les témoins d'un signalement "vu à" :

• Adresse email (utilisée uniquement pour la messagerie relais avec le propriétaire, jamais affichée publiquement)
• Adresse IP (à des fins de sécurité et de lutte contre les abus)
• Photo et commentaire du signalement (facultatifs)

Finalités et base légale

• Diffusion des signalements : exécution du service demandé par l'utilisateur (art. 6.1.b RGPD)
• Modération et sécurité : intérêt légitime de Volyx à prévenir les abus (art. 6.1.f RGPD)
• Communication entre utilisateurs : exécution du service (art. 6.1.b RGPD)

Affichage des plaques d'immatriculation

Les plaques d'immatriculation ne sont jamais affichées en clair publiquement. Elles apparaissent floutées sur les fiches accessibles à tous, et deviennent invisibles lorsque le véhicule est marqué comme retrouvé. La plaque en clair n'est accessible qu'au propriétaire et, sur demande légale motivée, aux autorités compétentes.

Confidentialité de la messagerie

L'email d'un témoin ayant signalé avoir vu un véhicule n'est jamais communiqué au propriétaire. La mise en relation se fait via une messagerie relais interne à Volyx : le propriétaire écrit un message, Volyx le transmet au témoin, sans jamais exposer son adresse.

Durée de conservation

• Compte utilisateur : jusqu'à suppression par l'utilisateur
• Fiches de véhicules volés : jusqu'à ce que le véhicule soit marqué comme retrouvé, puis archivage sans affichage public pendant 12 mois
• Signalements "vu à" : 12 mois à compter du signalement
• Logs de connexion : 12 mois (obligation légale)

Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, à l'exception :

• de l'hébergeur (Hetzner Online GmbH, Allemagne)
• du prestataire d'envoi d'email (Brevo, France)
• des autorités judiciaires sur réquisition légale

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@volyx.eu.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).